Zkušenosti s firemním vzděláváním
2001 – 2002
Vzdělávací agentura VOX, vedoucí projektu assessment centre a lektor v oblasti koučování a outplacementu pracovníků
od roku 2002
Lektor a konzultant v oblasti komunikace, psychologie řízení, psychologie práce a organizace, psychologie prodeje a řízení lidských zdrojů
2002
Raiffeisenbank, a.s., implementace řízení podle cílů (MbO) pro úroveň B-1
Raiffeisenbank, a.s., příprava a realizace kurzu prodejních dovedností
2003
Raiffeisen Zentral Bank, Wien, výcvik trenérů „Train the trainer“
Raiffeisen Zentral Bank, Wien, certifikovaný výcvik lektorů v oblasti „Prodejní dovednosti“
Raiffeisen Zentral Bank, Wien, certifikovaný výcvik lektorů v oblasti „Koučink a řízení prodeje“
2002 – 2005
Vzdělávací agentura DCI, externí lektor kurzů:
- Prodejní dovednosti
- Manažerské dovednosti
- Koučování
- Vedení hodnotícího rozhovoru
2003 - 2006
Raiffeisenbank, a.s., externí lektor kurzů:
- Prodejní dovednosti pro přepážkové pracovníky
- Management a koučink prodeje pro manažery poboček
- Produktový trénink spotřebitelského úvěru
- Prodejní dovednosti pro pokročilé pro přepážkové pracovníky
- Akviziční prodej pro bankéře
- Prezentační dovednosti pro produktové manažery
- Trenérské dovednosti pro interní trenéry
- Příprava a překlad tréninkových materiálů pro retailový a SME segment
od roku 2007
Achieve Global (Learning International), výcvik lektorů a školení kurzů:
- Creating Individual Development Plan
- Professional Sales Skills
- Selling through Stellar Service
- Professional Prospecting Skills
- Individual Management Skills
- Facilitating for Results
- Conducting Performance Review
od roku 2008
S2S PLUS, školení kurzů pro obchodníky:
- Strategie jednání s klientem
- Konzultativní prodej
- Obchodní prezentace
- Postupy při získávání zákazníka
od roku 2009
AVALO, školení kurzů pro privátní bankéře:
- Efektivní komunikace a telefonování
- Prodejní rozhovor
- Technika SPIN
- Typologie klientů a práce s námitkami
2009 - 2011
Česká pojišťovna, Investiční společnost ČP a Penzijní Fond ČP
finanční, pojišťovací a investiční poradenství
od roku 2010
ACCON, školení kurzů pro vyšší střední management
- Timemanagement
- Řízení podle cílů
- Hodnocení pracovníků
- Týmová spolupráce
- Klientský přístup - jak si udržet klienta
- Merchandising, obchodní dovednosti a řízení prodeje
